Hospital Agostinho Neto: “a falta de humanidade”

Hoje em dia verifica – se uma crescente demanda reclamações por questão da saúde em Cabo Verde, uma série de problemas estruturais e administrativos que vão muito mais além daquilo que deveria ser a regra.

Vários são os problemas que advém deste flagelo, sala de espera cheia de pessoas cada uma com problemas maior do que outras, demora no atendimento, desorganização, falta de médicos, falta de estrutura de atendimento, funcionários despreparados e descomprometidos com o seu trabalho, entre muitos outros, que levarias horas para serem elencados.

Conversa observada na sala de espera do hospital Agostinho Neto (Praia):

Dois rapazes entraram assegurando uma mulher aos braços com grave lesão nos olhos à sala de espera e dirigiram imediatamente a porta que de acesso a sala de triagem mas é barrado longo a entrada:

Profissional de serviço: então rapaz não pode entrar aqui sem ser chamado e sem fazer a ficha;

Rui Almeida (nome fictício): senhor desculpa mais essa senhora não pode esperar porque esta com grave lesão nos olhos e precisa ser atendida com urgência;

Profissional de serviço: todas precisam de ser atendidas também com uma certa urgência e mesmo assim têm de esperar para serem atendidas;

Rui Almeida: Senhor me desculpa mas se situação piorar ou caso acontecer alguma coisa muito mais grave quem vai responsabilizar? O senhor? O hospital?

Profissional de serviço: bom, eu não vou responsabilizar por nada, esse é o meu trabalho só cumpro ordens;

Rui Almeida: muito obrigado, é desta forma que andas a desempenhar a sua função?

Profissional de serviço: Sim senhor;

Rui Almeida: e poderia explicar- me por quê que todas essas pessoas necessitando de serviços de emergência não estão a ser atendidas e continuam sentadas passando mal e ninguém faz nada?

Profissional de serviço: meu senhor contenha - se, não foram atendidas porque são poucos os médicos que estão de serviço no momento só temos uma médica e dois enfermeiros;

Rui Almeida: só podem estar a brincar, num hospital publico e maior do país, num tempo critico do ano em termos de saúde vem dizer – me que todas essas pessoas não estão a serem atendidas porque não têm médicos de serviço? Por favor, isso é uma vergonha e é muito grave.

- Bandos de irresponsáveis

- Quem vai responsabilizar pelo sofrimento, pela dor e quiçá perda dessas pessoas?

- Ninguém como sempre

(…)

     Muitas lacunas que merecem urgentemente da atuação das autoridades responsáveis, temos que pensar nos outros pensar se fosse um de nós a passar por estas situações ou se fosse a nossa família. A entrada da sala de espera do próprio hospital, nota – se do lado direito e bem escritas uma série de deveres e direitos dos pacientes. 

     E por incrível que pareça aquelas regras já foram deixadas de lado, “esfregam a nossa cara os nossos deveres e os nossos direitos estão a serem violados a olho nu”:

     

     A constituição no seu artigo 196 diz o seguinte: “ a saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e económicas que visem à redução do risco de doenças e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação”.

     Vendo de um ângulo maior o ponto principal, resumi – se que a saúde é direito de todos e dever do Estado, mas fica aqui a pergunta, este direito é exercido por todos. Me refiro àqueles que realmente precisam destes serviços, são aquelas pessoas que não possuem condições financeiras e que não têm como pagar por um plano de saúde. E a resposta, nem preciso ouvir, saltam aos olhos que o nosso país, o nosso Estado estão carentes de atender a população no que diz respeito a um serviço de qualidade sobre a questão da saúde.

Edneise Monteiro